JDA Software Group, Inc., The Supply Chain Company, gibt bekannt, dass sich Südafrikas führende Einzelhandelskette, Woolworths South Africa, im vierten Quartal 2011 dazu ent-schieden hat, eine Reihe von JDA-Lösungen einzusetzen, darunter JDA Demand, JDA Fulfillment, JDA Channel Clustering, JDA Assortment Optimization, JDA Planogram Generator, JDA Shelf Price Optimization, JDA Promotion Optimization und Markdown Optimization. Damit will das Unternehmen nicht nur einen besseren Überblick über die Nachfragesituation im gesamten Handelsnetz erhalten, sondern auch die Voraus-setzungen schaffen, um die Vorlieben von Verbrauchern zu ermitteln und das Waren-sortiment sowie Vertriebs- und Preisgestaltungsprozesse zu optimieren, um auf diese Weise einen Beitrag zur Steigerung des Umsatzes und zur Verbesserung der Kunden-zufriedenheit im Food-Sektor zu leisten.
Bei Woolworths stellt Qualität ein zentrales Element der Unternehmensphilosophie dar. So ist das Unternehmen stets bemüht, seinen Kunden Waren mit konsistent hoher Qualität zu erschwinglichen Preisen anzubieten und innerhalb des Unternehmens kontinuierlich innovative Entwicklungen aufzunehmen. Da der Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen nach wie vor von entscheidender Bedeutung für den Erfolg des Unternehmens ist, muss sichergestellt werden, dass das Unternehmen die Bedürfnisse seiner Kunden versteht und deren Anforderungen jederzeit gerecht wird. Woolworths bietet eine breite Palette von qualitativ hochwertigen Bekleidungsartikeln, Lebensmitteln, Haushaltswaren, Kosmetik-produkten und Finanzdienstleistungen an. Durch den Einsatz der JDA-Lösungen im Food Sektor will Woolworths nicht nur die Zuweisung von Warenbeständen und die Organisation von Nachschubprozessen in der Supply Chain verbessern, sondern auch die Zusammen-stellung der Warensortimente an der Nachfrage der Kundschaft vor Ort orientieren. Zudem will das Unternehmen die Supply Chain Performance in den verschiedenen Kanälen und Netzwerken überwachen und eine attraktivere Preisgestaltung für die Kunden in den mehr als 400 Läden in ganz Südafrika erreichen.
„Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, um uns von unseren Mitbewerbern zu unterscheiden,“ so Adrian Gebers, Head of IT Business Applications, Woolworths South Africa. „Mit der Entscheidung für die bewährten Einzelhandelslösungen von JDA investieren wir in die Verbesserung unserer IT-Systeme und -Strategien. Diese zusätzlichen JDA-Applikationen sollen in den nächsten drei Jahren implementiert werden. Damit schaffen wir die Voraussetzungen für die Erhaltung unserer Wettbewerbsfähigkeit und die Steigerung unserer Effizienz, und sind somit in der Lage, den Service für unsere Kunden zu verbessern und uns auf das übergeordnete Ziel des nachhaltigen Erfolgs zu konzentrieren.“
„Wir sind erfreut darüber, dass Südafrikas führender Einzelhändler weiter in Lösungen von JDA investiert“, so Razat Gaurav, Senior Vice President EMEA, JDA Software. „Einzel-handelsunternehmen wie Woolworths wissen, wie ausgeprägt die Kundenzentrierung in ihrem Geschäftsfeld ist und welche Präzision, Schnelligkeit und Koordination erforderlich ist, um den Bedürfnissen der Kunden auf sämtlichen Ebenen, d.h. bis hinunter zum einzelnen Ladenregal, gerecht zu werden. Woolworths‘ erneute Investition in JDA-Lösungen ist ein Beleg dafür, dass immer mehr Einzelhandelsunternehmen erkennen, dass die Nutzung unserer Supply-Chain-Lösungen einen entscheidenden Beitrag zur Wettbewerbs-differenzierung leisten und positive Auswirkungen auf ihre Kundenbeziehungen, ihren Umsatz und ihren wirtschaftlichen Erfolg haben kann.“