Innerhalb der EU gibt es seit 2007 eine Roaming-Gebührenbegrenzung für die mobile Telefonie im Ausland. Die meisten Anbieter setzen diese Begrenzung auch um. Weiterhin nicht reguliert ist hingegen das Datenroaming im Ausland. Insbesondere für Unternehmen wird dies mehr und mehr zur Kostenfalle.
„Wir erleben bei unseren Kunden oftmals, dass beim Datenroaming hohe Kosten ver-ursacht werden“, sagt Dr. Arnd Halbach von der Expense Reduction Analysts GmbH. Grund sei die zunehmende Verbreitung von SmartPhones. Wird bei SmartPhones wie iPhones oder Android Handys das Datenroaming ausgeschaltet, können über das Gerät keine E-Mails mehr empfangen werden. Zudem seien die Tarife sehr intransparent und Mobilfunk-anbieter versuchten durch die hohen Preise beim Datenroaming, Umsatzeinbußen durch die Roaming-Gebührenbegrenzung bei der Mobiltelefonie wettzumachen.
Mit spezialisierten Anbietern können die Roaming Kosten deutlich reduziert werden. Im Gegensatz zu sogenannten Opt-In-Roaming Paketen, die eine permanente Analyse und Optimierung erfordern, können diese Lösungen ohne einen Anbieterwechsel schnell und einfach realisiert werden. Bei der richtigen Auswahl dieser Angebote können die Kosten um 50 Prozent bis 90 Prozent reduziert werden. Dies ist von hoher Bedeutung, da noch nicht allen bewusst ist, dass z.B. auch bei der Nutzung von Routenplanern Kosten in 4- stelliger Höhe und mehr entstehen können.