Die Jury des Deutschen Verpackungspreises hat die Multibox von DHL Paket mit dem Verpackungspreis in der Kategorie Transport- und Logistikverpackungen ausgezeichnet. Mit der Entwicklung der Multibox verfolgt DHL Paket das Ziel, einen Euro-Standard für den Online-Lebensmittelversand zu etablieren. Das Ergebnis ist der erste Mehrweg-Isolier-behälter, der für den Einsatz in einem Paketnetzwerk mit einem Gewicht von bis 31,5 kg geprüft und für Sortieranlagen zugelassen ist.
Vor allem die funktionalen und innovativen Aspekte der neuen Transportverpackung von DHL Paket überzeugten die Jurymitglieder des Deutschen Verpackungspreises. „Wir setzen darauf, den Online-Lebensmittel-Handel gemeinsam mit den Handelsunternehmen voranzutreiben – auch indem wir Erfahrungen sammeln oder Lösungen entwickeln, von denen der Handel profitieren kann. Die Multibox ist ein hervorragendes Beispiel dafür und umso mehr freut uns diese Auszeichnung“, sagt Ole Nordhoff, Senior Vice President Business Customers bei DHL Paket und verantwortlich für die Entwicklung der prämierten Transportbox.
Die Multibox gewährleistet beim Paketversand bis zu 48 Stunden eine konstante Temper-atur von ca. 3-6 °C und ist damit eine attraktive Alternative für Lebensmittelversender. Die Isolierung sowie die Raumaufteilung innerhalb der Multibox werden dabei durch Kühlakkus oder Isolierwände realisiert. Somit können zum Beispiel bis zu 12 Weinflaschen oder 24 Flaschen á 0,33 Liter bzw. 20 Flaschen á 0,5 Liter in nur einem Behälter transportiert werden. Dabei wird der Originalitätsverschluss durch Plomben gewährleistet. Das Träger-etikett für das Versandlabel kann zudem rückstandsfrei entfernt werden, was die Wieder-verwendung der Box ermöglicht und damit Ressourcen und Umwelt gleichermaßen schont.
Bereits erfolgreich im Einsatz ist die DHL Multibox beim Online-Supermarkt Allyouneed.com. Statt in bisher üblichen Kartons, erfolgt die Lieferung der Lebensmittel im Rahmen der Abendzustellung durch den DHL Kurierservice nun in handlichen Tüten. Bis zur Übergabe durch den DHL Zusteller befindet sich die Ware geschützt in der versiegelten und bei Bedarf gekühlten Multibox. Die Box nimmt der Zusteller direkt nach der erfolg-reichen Lieferung wieder mit, so dass keine Versandverpackung beim Kunden verbleibt und die Box direkt wieder einsatzbereit ist.
Die Preisträger des Deutschen Verpackungspreises wurden von der Jury bestehend aus einem Expertengremium führender Forschungsinstitute und Hochschulen, der Industrie und des Handels sowie der Fachpresse und Fachverbände der Verpackungswirtschaft über ein Punktesystem ermittelt.
Guten Tag,
Wir haben versucht mit der Multiboxen zu arbeiten. Uns hat das Konzept auch sehr gut gefallen, da uns im online Geschäft sehr stört, dass so viel Abfall entsteht.
Leider hat DHL bis heute massive Probleme, die Stärken der Multiboxen auszuspielen. Nach circa zwei Jahren Test der Multibox, verabschieden wir uns wieder von dieser.
Hauptproblem: die DHL Fahrer wissen offensichtlich nicht wie mit der Multiboxen umzugehen ist. Entweder entleeren Sie den Inhalt gar nicht beim Kunden oder sie weisen darauf hin, nehmen die Box aber nicht wieder mit. So haben wir circa 30 % unserer Boxen verloren. Außerdem fühlt sich bei DHL niemand wirklich dafür verantwortlich und so ist es schwierig, bei Service Reklamation einen Ansprechpartner oder in der richtigen Ansprechpartner zu bekommen.
Wir finden das sehr schade, da uns das Konzept absolut überzeugt hat. Allerdings bringt dies nichts, solange es in der Praxis nicht funktioniert.
Ich schreibe das, da ich nirgends Erfahrungsberichte zur Multiboxen finden kann und ich der Meinung bin, dass vielleicht weitere dasselbe Problem haben und hiermit ein kleines Feedback erhalten.