Die Nutzfahrzeugwerkstatt Schönwetter & Co. GmbH in Neuseddin (Berlin/Potsdam) ist von der Cargobull Parts & Services GmbH zum „Service-Partner of the Year 2012“ gekürt worden. Den begehrten Titel vergibt die 100-prozentige Tochtergesellschaft der Schmitz Cargobull AG jedes Jahr an ihre besten Werkstätten im europaweiten Servicenetz.
Für Deutschland konnte Geschäftsführer Kay Neumann-Schönwetter mit seinem Team die Trophäe aus den Händen von Hans-Christian Lamade, Marketing/Controlling, Cargobull Parts & Services GmbH, entgegennehmen. „Der Titel Service-Partner des Jahres ist eine große Ehre und ein enormer Ansporn für uns. Er zeigt, dass wir mit unseren Dienst-leistungen rund um das Nutzfahrzeug auf dem richtigen Weg sind und die Kunden unsere Arbeit wertschätzen“, sagte Kay Neumann-Schönwetter während der feierlichen Preisüber-gabe am Sitz der Vertragswerkstatt südlich von Berlin. Schönwetter hat in diesem Jahr die rund ein Dutzend Kriterien für die hohe Auszeichnung am besten erfüllt. Dazu zählen unter anderem eine hohe Zuverlässigkeit, eine erstklassige Servicequalität, eine Top-Ausstattung der Werkstatt, schnellen Hilfe im Pannenfall und lange Werkstattöffnungs-zeiten. Zusätzlich nahmen die Abwicklung der Full Service-Verträge, die Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Servicekomponenten und Werkstatt-Softwareprogrammen, die Umsatzsteigerung zum Vorjahr und die regelmäßige Teilnahmen an Trainings- und Schulungsmaßnahmen großen Einfluss auf die Bewertung. Zugute kam den Neuseddinern auch, dass sie bereits seit 20 Jahren Schmitz Cargobull-Partner sind, von Beginn an eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit CPS besteht und das Kunden-feedback aus internen Befragungen durchweg positiv ausfiel. Den Preis „Service-Partner of the Year 2012“ verlieh Cargobull Parts & Services auf europäischer Ebene. In insgesamt ein Dutzend Ländern kürte das Altenberger Unternehmen ihre besten Servicebetriebe.
Alle zwölf europäischen Gewinner in 2012 auf einen Blick
Deutschland: Schönwetter & Co. GmbH, Neuseddin
Frankreich: Antoine et Rousselle, La Veuve
Spanien: Talleres Abes S.A., La Muela / Zaragoza
Italien: O.R.A.B. S.R.L., Podenzano
Belgien/Benelux: Garage van den Keybus, Belsele
Dänemark: Scania Danmark A/S – Ishøj, Ishøj
Schweden: Team Trailerservice AB, Helsingborg
England: TLK TRailerkare Limited, Doncaster
Russland: Siberia Truck Service, Novosibirsk
Polen: Raben Transport Sp., z.o.o., Gadki k/Poznania
Tschechien: TURBOSOL Service a.r.o., Brno
Mazedonien: Mani DOOEL, Strumica