Um mit den Produktions- und Verteilungszeitplänen der Kunden Schritt halten zu können, benötigt Raben Group, ein führender Logistikdienstleister mit 130 Niederlassungen in zehn europäischen Ländern, vollständige Transparenz und Übersicht über alle Güter. Ebenso wichtig ist die Flexibilität, kurzfristig neue Abläufe aufzusetzen oder bestehende an die sich schnell verändernden Anforderungen der Branche anzupassen. Deshalb implementiert Raben im gesamten Netzwerk die Supply Chain Software-Plattform Kewill MOVE. Ziel ist die Verbesserung von Supply Chain Visibility, Effizienz und Kundenservice. Raben Group bietet Logistik-Services und multimodalen Transport für Kunden aus vielen Bereichen – inklusive Technologie, Chemie, Automotive, Konsumgüter und Frischeprodukte. Das Unternehmen wurde 2013 als bester firmenexterner Logistikdienstleister für Konsumgüter-Lieferketten und Frischeprodukte-Lieferketten ausgezeichnet.
Raben wollte in eine Transport-Management-Lösung investieren, die neben der Anbindung der einzelnen Niederlassungen auch die Automatisierung von Schlüsselprozessen ermög-licht. Zudem musste die Lösung an bestehende technische und integrierte Systeme wie RFID angeschlossen werden können, um die benötigte Kontrolle ebenso zu gewährleisten wie optimale Effizienz. Die Plattform Kewill MOVE, eine umfassende Komplettlösung für alle Bereiche von Transport, Logistik und Handels-Compliance, hatte sich bereits in einem Pilotprojekt von Rabens Geschäftseinheit Fresh Logistics bewährt. Die dort gewonnene positive Erfahrung, die Leistungsfähigkeit und Skalierbarkeit der Software sowie Kewills Umsetzungsstärke gaben den Ausschlag für die Entscheidung für Kewill MOVE. Die Lösung wird im gesamten Transportnetzwerk implementiert.
Im Rahmen des gestaffelten Roll-outs setzen inzwischen neben Fresh Logistics auch die Niederlassungen in Polen und der Ukraine Kewill Software ein. Bis Mitte 2015 werden die übrigen Niederlassungen ebenfalls angeschlossen sein und dann organisieren somit mehr als 2.500 Mitarbeiter die täglichen Transportoperationen mit Kewill MOVE. Dazu gehören auch ein detailliertes Kostenmanagement mit Analysefunktionen, Kapazitäts-planung sowie die Überwachung der Service Level Agreements.
„Herausragender Service ist die Grundlage unserer Kundenbeziehungen und wir inve-stieren in Technologie, die diese Servicequalität dauerhaft garantiert“, erklärt Sławomir Pawlak, CIO bei Raben Group. „Unsere Mitarbeiter berichten, dass die Kewill Software schnell und einfach zu nutzen ist. Außerdem stehen uns viel detailliertere und nachprüfbare Informationen zu Lieferungen in Echtzeit zur Verfügung. So können wir die Service Level Agreements immer einhalten oder sogar übertreffen und unsere Kunden zufriedenstellen.“